El secretario del Departamento de Hacienda, Nelson J. Pérez Méndez, anunció la certificación de la agencia bajo los requisitos de la Norma Internacional ISO (International Organization for Standarization), 37001:2016, lo que lo coloca como el primero en Puerto Rico en lograr el reconocimiento por desarrollar una cultura de integridad y transparencia en sus transacciones e identificar, prevenir y combatir el soborno.
A la certificación del Departamento también se suma el reconocimiento a Mirelly Colón Ortiz, asesora técnica del Área de Política Contributiva (APC), quien fue reconocida el pasado miércoles con uno de los premios Manuel A. Pérez, la más alta distinción que se otorga a un servidor público, por gerenciar la implementación de la Norma Internacional ISO en el APC. Colón Ortiz puso en marcha procesos nuevos, organizó la capacitación y el adiestramiento del personal y utilizó su liderazgo para lograr el compromiso con las metas trazadas.
“Con orgullo informo que la organización BICERT auditó y certificó al Área de Política Contributiva y sus procesos de apoyo en cumplimiento con los requisitos, bajo la Norma ISO 37001:2016, Sistema de Gestión Antisoborno. Este logro representa el compromiso que tiene el Departamento con su visión de ser modelo de administración tributaria y fiscal y de lograr la excelencia operacional. También nos convierte en ejemplo a seguir por otras agencias de gobierno, al establecer guías que nos ayudan a prevenir, detectar y tratar casos de soborno. Felicito a la compañera Colón Ortiz por haber gerenciado este proyecto exitosamente y ganar a su vez el reconocimiento de la Oficina de Administración y Transformación de los Recursos Humanos del gobierno de Puerto Rico (OATRH), con uno de los premios Manuel A. Pérez”, dijo el funcionario.
Pérez Méndez explicó que BICERT es un organismo de certificación debidamente acreditado que cuenta con personal altamente experimentado y calificado para llevar a cabo servicios de auditoría y certificación de Sistemas de Gestión en diferentes estándares y cuentan con un amplio equipo de personal auditor con más de 20 años de experiencia. Tienen operaciones en México, Panamá, Ecuador y recientemente en Perú y cuenta con la competencia para realizar los servicios de auditoría y certificación en otros países.
La certificación otorgada el pasado 3 de mayo de 2024, es el resultado de un proceso interno que comenzó en el año 2022, que incluyó encuestas con organizaciones relacionadas con el Departamento, talleres de capacitación a empleados de diferentes áreas, revisión de los procesos y el establecimiento de guías para establecer un sistema de gestión documentado, que permite identificar, analizar y abordar los riesgos de soborno.
“Esta norma se enfoca en definir principios básicos para la implementación de políticas, procedimientos y controles que sean razonables y proporcionales, de acuerdo con los riesgos de soborno a los que se enfrenta una organización. La aplicación de la Norma ISO 37001:2016 y el adiestramiento del personal, ayudan a evitar y a mitigar los riesgos y daños del soborno. También se promueve la confianza y la seguridad en las transacciones que llevamos a cabo diariamente”, agregó el secretario.
La certificación del SGA implementado por el Departamento se concentró en el Área de Política Contributiva y en los procesos estratégicos, de apoyo y dirección e incluyó el Área de Recursos Humanos y Asuntos Laborales, la Oficina de Asuntos Legales, el Área de Administración, el Centro de Excelencia Operacional y la Oficina de Comunicaciones. Para este propósito se adiestró personal del APC y se certificaron 20 auditores bajo la Norma ISO 37001:2016, para realizar auditorías internas y evaluar la implementación y eficacia del SGA. Los talleres de capacitación se han extendido a otras áreas para comenzar el proceso de certificación. La meta es que todos los empleados cuenten con el conocimiento y las herramientas para combatir el soborno.
“El proyecto ha sido muy útil en el fortalecimiento de los controles internos y para evidenciar la transparencia que rige en los procesos. Siendo Hacienda el ente responsable de elaborar y administrar las políticas tributarias y fiscales, así como de recaudar, custodiar, contabilizar y fiscalizar el uso de los recursos públicos, vimos la necesidad estratégica de implementar la Norma Internacional ISO 37001:2016”, declaró Pérez Méndez.
El material sobre la Norma Internacional ISO está disponible en la página web del Departamento, https://hacienda.pr.gov/norma-iso-370012016-sistema-de-gestion-antisoborno