El Pulso de Hacienda es una nueva sección donde el Departamento rinde cuentas sobre su efectividad operacional mediante la publicación de los indicadores principales que miden su gestión como agencia fizcalizadora y recaudadora de impuestos. Es un libro de datos sobre su actividad en términos de operación, medidas de fiscalización y productividad e incluye información sobre el presupuesto, el perfil de su recurso humano, la cartera de la deuda, la tasa de captación del IVU, entre otros.
La información publicada será actualizada periódicamente y reflejará la actividad y datos estadísticos del mes anterior. Durante los meses siguientes, se añadirán otros indicadores que están en desarrollo. Para recomendaciones o sugerencias para la publicación de otros indicadores o métricas de interés, escribe a: elpulsodehacienda@hacienda.pr.gov
Presupuesto y Recursos Humanos
Para el Año Fiscal 2016 el Departamento de Hacienda tiene un presupuesto ajustado de $207.2 millones. Este refleja una reducción de $6.3 millones comparado al Año Fiscal 2015. El ajuste realizado responde a la medida de control presupuestario establecida por la Oficina de Gerencia y Presupuesto (OGP). En esta sección encontrarás más información sobre el presupuesto de la agencia para el 2016.
Cartera de Cuentas a Cobrar
El Departamento de Hacienda, a través del Negociado de Recaudaciones, tiene como prioridad revisar de forma continua los indicadores de efectividad de su gestión de cobro. En esta sección se encuentran las gráficas correspondientes al balance mensual de la cartera de deuda, el perfil de la deuda por tipo, antigüedad de esta y los planes de pago.
Tasa de Captación IVU
El Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU) es uno de los impuestos más importantes del país. Este tiene dos componentes: Impuesto sobre Ventas e Impuesto sobre Uso. Desde su introducción en el 2006, se ha cuestionado la efectividad de dicho impuesto en términos de la captación. Por esto, el Departamento de Hacienda desarrolló una herramienta y una metodología para medir la tasa de captación del IVU. Encuentra aquí el resultado de estos datos que serán actualizados trimestralmente.
Fiscalización
El Pulso de Hacienda medirá su efectividad en la gestión de fiscalización a través de las diferentes áreas que tienen a su cargo llevar a cabo investigaciones, de naturaleza civil, en los casos investigados por el Negociado de Auditoría Fiscal, o de naturaleza criminal, en los casos investigados por el Área de Fraude Contributivo y de cumplimiento por parte de los Agentes de Rentas Internas del Negociado de Impuesto al Consumo.
Servicio
Con el propósito de mejorar la experiencia del servicio a los contribuyentes, desarrollamos el nuevo Sistema de Servicio y Atención al Contribuyente: “Hacienda Responde”, para integrar todos los Centros de Llamadas y Respuesta en Línea vía web, a través de un solo punto de contacto. Accede aquí para más información.
Encuentra aquí la información de contacto sobre la publicación de los indicadores, El Pulso de Hacienda.