En los Centros de Servicios el Contribuyente o su representante autorizado, pueden hacer diligencias relacionadas con reclamaciones de reintegros, errores matemáticos, reintegros acreditados a deudas, reclamaciones de contribución patronal y todo asunto contributivo relacionado a las planillas de individuos, corporaciones, arbitrios e Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU).
En los Centros de Servicio se recibe, evalúa, resuelve y contesta la correspondencia relacionada con reclamaciones de índole contributiva y consultas de carácter general. Además, se pueden tramitar las solicitudes de copias simples o certificadas de planillas y certificaciones de radicación de planillas; así como solicitudes de registros de comerciantes, certificados de exención, enmiendas y duplicados de registros y otros asuntos relacionados al IVU. Asimismo, se puede tramitar el Certificado de Relevo Total o Parcial de la Retención en el Origen sobre Pagos por Servicios Prestados (7%). En los Centros de Servicio, el Contribuyente puede recibir orientación sobre los trámites relacionados con las Planillas de Herencias y Donaciones.
Los Centros de Servicios están abiertos al Contribuyente de lunes a viernes de 8:00 AM a 4:30 PM. Las oficinas localizadas en el Departamento de Hacienda en San Juan, en el edificio Mercantil Plaza en San Juan y en Bayamón, brindan servicios desde las 7:30 AM en el área de recepción.
