Política de Privacidad
La política pública con relación al Portal del Departamento de Hacienda es sencilla: No se recopilará ninguna información personal del Usuario al acceder el Portal, a menos que dicha información sea proporcionada voluntariamente.
En esta declaración se le informa al Usuario qué información es recopilada automáticamente; para qué se recopila la referida información; el uso que se le da y con quiénes es compartida la información; las alternativas que tiene el Usuario para controlar el uso de su información personal; cómo lograr acceso a su información, y las medidas de seguridad utilizadas para proteger la seguridad de la información que se recolecta y guarda en la base de datos.
- Información recopilada automáticamente. Al solicitar Servicios a través del Portal del Departamento de Hacienda, se le pide a los Usuarios información personal con el único propósito de poder brindarle los Servicios solicitados y comprobar la identidad del Usuario. Además, el servidor del Portal recoge automáticamente cierta información de carácter no-identificable sobre los Usuarios del Portal. En específico, cada vez que se reciba una solicitud de protocolo de transmisión de hipertexto (http request), se recogerá y guardará información en los ficheros sobre la fecha y la hora de la solicitud, la dirección del protocolo de Internet de donde se origina la solicitud, el propósito de la misma, el tipo de navegador y sistema operativo que se utilizó para ver el Portal, las secciones del Portal que se visitaron y la página externa que originó la visita al Portal, entre otros.
- Para qué se recopila información personal de los Usuarios. Se guardará información personal sobre los Usuarios (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de seguro social, número de pasaporte etc.) solamente si éstos deciden proveerla libre y voluntariamente. La información personal que voluntariamente provea el Usuario al momento de acceder los Servicios se utilizará únicamente con el propósito de brindar los Servicios solicitados, comprobar la identidad del Usuario y garantizar la seguridad y confiabilidad de la transacción.
- Cómo se usa la información personal de los Usuarios. La información del Usuario recogida en o a través del Portal del Departamento de Hacienda no será vendida ni cedida a terceros. La información personal que el Usuario provea en este Portal será utilizada solamente para la administración y el manejo de los Servicios ofrecidos en el mismo y para otros propósitos descritos en esta declaración o en el sitio en donde se solicite la información. También se podrá recopilar información de tipo genérico para propósitos estadísticos y para el mantenimiento y mejoramiento del Portal. Con ese fin, se analizará dicha información de vez en cuando para determinar los intereses de los Usuarios y la frecuencia con la cual visitan nuestros clientes los sitios y las páginas web de este Portal. La información recogida para estos fines está en un formato que no permite identificar personalmente al Usuario.
- Con quién se comparte la información personal de los Usuarios. La información personal de los Usuarios podrá ser compartida con las agencias, dependencias y corporaciones públicas del Estado Libre Asociado con las cuales el Usuario desee llevar a cabo una transacción. En tales ocasiones, únicamente será revelada la información que sea necesaria para llevar a cabo dicha transacción. También podrá revelarse información a las agencias (locales y federales) responsables de mantener la ley y el orden público en Puerto Rico, únicamente si dicha divulgación es autorizada o requerida por la legislación aplicable o por una orden judicial.
- Alternativas del Usuario para controlar el uso de su información personal. En casos en que la legislación aplicable no permita divulgar la información personal del Usuario o que no medie una orden judicial, la Administración del Portal no podrá compartir información personal con otras personas, a menos que obtenga consentimiento del Usuario.
- Acceso a la información personal recopilada. Cada Usuario tendrá acceso a su información personal que conste en su perfil recopilada en o a través del Portal. La Administración del Portal se compromete a corregir cualquier error relativo a su información personal que usted notifique a la siguiente dirección: portalweb@hacienda.pr.gov.
- Protección de la información recopilada. La Internet fue diseñada originalmente como un sistema abierto sin ningún sistema de seguridad. Sin embargo, la información de los Usuarios recopilada y guardada será protegida y no se utilizará la Internet para proveer Servicios a menos que se pueda realizar de una manera segura. A esos efectos, se tomarán las precauciones razonables para mantener la seguridad, confidencialidad e integridad de la información recopilada en y a través de este Portal. Ocasionalmente se contratarán terceros para que provean ciertos Servicios con respecto al Portal y su base de datos, a quienes se le hará las debidas exigencias de manera que no comprometan la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal a la cual dichos contratistas puedan tener acceso durante el curso del desempeño de sus Servicios.
- Información de personas menores de 18 años. No se recopilará información de contacto de menores de 18 años de edad (por ejemplo, nombre, dirección, dirección electrónica o número de teléfono) sin el consentimiento previo de la(s) persona(s) con patria potestad. Una vez se obtenga el consentimiento, dicha información será utilizada únicamente según sea necesario para llevar a cabo la transacción que sea solicitada. La información identificable del menor no será divulgada ni compartida, a menos que la(s) persona(s) con patria potestad preste(n) su consentimiento a tales efectos. El consentimiento que se haya dado sobre la información de un menor siempre podrá ser revocado.
- Advertencia con respecto al uso del correo electrónico. El correo electrónico no es un medio seguro para la transmisión de información personal. Por lo tanto, se le advierte al Usuario que no debe enviar información personal ni contributiva a través del correo electrónico. El Portal ofrece la oportunidad de hacer preguntas, solicitar mayor información y enviar comentarios. El uso de este servicio es voluntario y puede requerir su dirección de correo electrónico. La información que usted provea por este medio no será cifrada (encrypted), por lo cual podría ser interceptada durante su transmisión por terceras personas ajenas al Departamento de Hacienda. El Departamento de Hacienda no solicitará mediante correo electrónico que el Usuario provea datos sobre información personal, tributaria o financiera. Por tanto, en ninguna circunstancia el Usuario debe responder a mensajes de correos electrónicos no solicitados que aleguen ser provenientes del Departamento de Hacienda. De recibir un correo electrónico sospechoso favor de reenviarlo a la siguiente dirección: seguridad@hacienda.pr.gov.
- Sobre el uso de “cookies”. Utilizamos cookies en nuestro sitio para personalizar la experiencia de nuestros visitantes y para apoyar algunas de las funciones necesarias. También usamos cookies para entender mejor cómo los visitantes usan nuestro sitio. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en el disco de su computadora por un servidor web. Las cookies no se pueden usar para ejecutar programas of infectar su computadora con virus. Las cookies son asignadas a su navegador y perfil de su computadora y solo pueden ser leídas por el servidor web que le asigno la cookie a usted. Usted también tiene opciones con respecto a las cookies. Al modificar las preferencias del navegador, tiene la opción de aceptar todas las cookies, ser notificado cuando se coloque una cookie o de rechazar todas las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que si rechaza algunas o todas las cookies, su experiencia en éste y en otros sitios de Internet puede que no sea una completa. Además, si usted no permite las cookies, usted no será capaz de tomar ventaja de la entrega de contenido personalizado que ofrecen otros sitios de Internet o nosotros.