Los cheques devueltos por dirección errónea o porque no le pertenecen a la persona que lo recibió, llegan devueltos a la División de Pagaduría.
Si al verificar en sistema, el contribuyente encuentra que su cheque ha sido devuelto, tiene la opción de enviar a la División de Pagaduría (vía facsímil o correo electrónico) su dirección correcta e identificación con foto para que éste sea enviado por correo. También, puede pasar a recogerlo personalmente. En esta última opción, deberá traer identificación con foto y saber el número de cheque que le corresponde. Cuando el contribuyente desee que otra persona pase a recogerlo, la persona deberá traer carta de autorización e identificación de la persona a quien se expide el cheque. También, deberá mostrar identificación con foto para que se le pueda entregar el cheque.
Es importante que el contribuyente que tenga este problema con la dirección errónea o que haya cambiado de domicilio, llene el Formulario Modelo SC 2898 Cambio de Dirección - Change of Address. Para acceder el documento, hacer clic aquí. Deberá hacerlo llegar a la sección de Administración de Cuentas, oficina 211 para que se haga el cambio solicitado.